Cas 1 : le chauffage fonctionne, pas l'eau chaude
Si les radiateurs chauffent normalement, la partie chauffage de la chaudière est saine. Sur une chaudière mixte, la cause la plus fréquente est l'échangeur sanitaire entartré ou la vanne 3 voies bloquée en position chauffage.
Sur une installation avec ballon séparé, regardez d'abord du côté du ballon : résistance, thermostat ou contacteur jour/nuit.
Cas 2 : eau chaude tiède ou qui ne dure pas
Une eau tiède signe généralement un entartrage : la résistance ou l'échangeur ne transmet plus la chaleur. Une eau chaude qui ne dure que quelques minutes indique un ballon dont le volume utile a été réduit par le tartre, ou une résistance partiellement hors service.
Cas 3 : rien du tout
Vérifiez le disjoncteur du ballon et, si vous êtes en heures creuses, forcez la marche via le contacteur. Si le ballon reste froid après plusieurs heures en marche forcée, la résistance ou le thermostat est à remplacer.
Ce qui s'anticipe
Le détartrage périodique du ballon et le remplacement de l'anode prolongent nettement sa durée de vie. Un groupe de sécurité qui goutte en continu doit être changé : c'est souvent le signe avant-coureur d'une cuve sous contrainte.